Marketing punya peran penting dalam perusahaan, pemasaran ini dikenal sebagai ujung tombak kesuksesan bisnis. Sehingga dibutuhkan tenaga ahli di bidang pemasaran untuk membantu mendongkrak penjualan produk. Lalu bagaimana dengan istilah marketing management, sebenarnya bisa dikatakan bahwa manajemen pemasaran merupakan sebuah rangkaian proses untuk melakukan analisis, perencanaan, implementasi hingga pengendalian program yang dirancang untuk bisa membangun, menciptakan serta mempertahankan target pasar, agar bisa mencapai tujuan perusahaan.
Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai manajemen pemasaran, penting untuk mengenal pengertiannya terlebih dahulu. Menurut Kotler yang dikenal juga sebagai Bapak Pemasaran, mendefinisikan Manajemen Pemasaran sebagai seni dan ilmu dalam memilih pasar sasaran dan mendapatkan, mempertahakan, menumbuhkan pelanggan lewat penciptaan, pencapaian dan komunikasi nilai pelanggan yang unggul.
Sedangkan menurut Sofyan Assauri mendefinisikan Manajemen Pemasaran sebagai sebuah proses menganalisis, perencanaan, pelaksanaan serta pengendalian program-program yang dirancang untuk membentuk, membangun, serta mempertahankan keuntungan lewat pertukaran melalui sasaran pasar, guna memperoleh tujuan jangka panjang. Lewat beberapa definisi menurut para ahli di atas, maka bisa dikatakan bahwa manajemen pemasaran ini merupakan bagian yang penting dalam kesuksesan perusahaan, nantinya kita dapat memilih pendekatan yang sesuai dengan kebutuhan dan konteks bisnis.
Fungsi Manajemen Pemasaran
Marketing manajemen pada dasarnya juga memegang peranan penting dalam sebuah bisnis, jika ditelusuri dari fungsi utamanya, maka ada beberapa fungsi yang krusial karena tidak sekedar membantu dalam proses promosi produk atau jasa. Berikut ini beberapa fungsi marketing manajemen yang perlu kita ketahui:
 |
| Marketing Management Sumber Gambar: Great Nusa |
- Analisis pasar, fungsi pertama digunakan sebagai langkah untuk menganalisis pasar, yaitu sebuah proses untuk mengumpulkan dan mempelajari tentang tren saat ini, perilaku konsumen serta kompetitor. Analisis pasar memiliki fungsi yang penting untuk mengidentifikasi peluang-peluang baru dalam bisnis, memahami kebutuhan pelanggan, serta memiliki kontribusi dalam mengantisipasi adanya perubahan pasar serta kompetitor.
- Segmentasi pasar, Manajemen Pemasaran juga memiliki fungsi penting untuk segmentasi atau pembagian pasar melalui beberapa kelompok kecil lewat karakteristik tertentu, baik itu dilihat dari segi demografi, geografi, psikografi serta behavior konsumen.
- Menetapkan target, selain untuk segmentasi maka Manajemen Pemasaran juga berguna dalam menentukan target market, dimana hal ini akan membantu perusahaan untuk mengalokasikan sumber daya secara lebih efisien serta merancang strategi yang tepat sesuai dengan target yang sudah ditentukan. Ibarat melempar jaring ke kolam yang memiliki banyak ikan, sehingga hasilnya juga akan optimal untuk mendapatkan ikan tersebut.
- Menentukan posisi pasar. Menentukan posisi pasar ini adalah sebuah langkah menempatkan produk atau merek di benak konsumen, dengan mengetahui keunikan produk yang dijual dibandingkan kompetitor. Hal inilah yang nantinya akan membedakan produk yang akan Anda jual dengan yang sudah ada di pasaran serta menjadi nilai tambah.
- Pengembangan strategi, Manajemen Pemasaran juga berfungsi untuk mengembangkan strategi. Strategi yang baik akan memastikan semua elemen pemasaran bisa digunakan untuk bekerja sama mencapai tujuan perusahaan, hal ini melibatkan beberapa komponen seperti harga, produk, promosi serta distribusi.
- Implementasi pasar, fungsi selanjutnya digunakan untuk implementasi pasar yaitu menerapkan strategi pemasaran yang dirancang oleh perusahaan. Tujuannya untuk memastikan bahwa rencana pemasaran tersebut berjalan secara efektif sesuai dengan target.
Tujuan Manajemen Pemasaran
- Menciptakan nilai untuk konsumen, tujuan pertama dari manajemen pemasarana tidak lain adalah untuk menciptakan nilai yang berguna bagi pelanggan, jadi produk atau jasa yang ditawarkan tersebut bisa memenuhi kebutuhan konsumen secara lebih baik dibandingkan dengan kompetitor. Nilai yang diciptakan di sini bisa dalam berbagai bentuk seperti diantaranya adalah kualitas produk, memiliki layanan purna jual yang baik, maupun pengalaman menyenangkan yang dirasakan oleh pelanggan.
- Meningkatkan penjualan, selanjutnya Manajemen Pemasaran ini juga bertujuan untuk bisa meningkatkan atau mendongkrak penjualan, hal ini merupakan tujuan utama dalam sebuah bisnis yaitu agar penjualan produk atau jasa bisa optimal. Karena ketika penjualan meningkat tidak hanya pendapat dan atau keuntungan yang didapatkan, melainkan perusahaan juga bisa berkembang menjadi lebih besar dibandingkan dengan sebelumnya.
- Meningkatkan pangsa pasar, dengan adanya Manajemen Pemasaran yang tepat akan membantu meningkatkan jangkauan pasar, jadi dengan adanya jangkauan yang lebih luas maka posisi bisnis juga jadi lebih kuat dibandingkan sebelumnya sehingga bisa menikmati keuntungan kompetitif.
- Mengoptimalkan keuntungan, seperti yang telah dijelaskan pada poin-poin sebelumya, bahwa ketika penjualan meningkat artinya keuntungan yang diterima perusahaan juga bisa meningkat berkali-kali lipat dari sebelumnya.
- Membangun citra merek yang positif bagi perusahaan, perusahaan juga akan mendapatkan citra positif dengan adanya kepercayaan serta loyalitas konsumen. Adanya citra positif ini akan membantu pelanggan merasa lebih yakin untuk menggunakan produk atau layanan yang dijual.
No comments
your comment awaiting moderation